24/04/14

Come cancellarsi da Zalando

Cerchiamo di capire insieme come cancellarsi da Zalando per sempre, perché l'utente che vuole smettere di usare l'account del sito di e-commerce deve essere libero di scegliere se annullare la registrazione o mantenerla attiva.
Cosa devo fare per eliminare il profilo? Per togliersi dal portale che vende i prodotti online in Italia e in tutto il mondo, bisogna contattare l'azienda tramite l'invio di una email privata, scrivendo il messaggio nel modulo commenti oppure chiamando il numero di telefono dell'assistenza.
Non esiste, infatti, un metodo per rimuovere un account autonomamente.

Come cancellarsi da Zalando Italia definitivamente? Purtroppo non c'è un collegamento diretto che fa disattivare il cliente e probabilmente la mancanza di un pulsante che serve per disiscriversi, simile all'opzione di un social network, dipende principalmente da una scelta aziendale per evitare problemi con ordini in corso e acquisti ancora non spediti.
Personalmente non sono riuscito a trovare una voce del menu per togliersi dal sito e-commerce e magari, successivamente alla pubblicazione di questo articolo, la società deciderà di introdurre un sistema chiaro e consultabile nel proprio pannello di controllo per eliminare il profilo per sempre.

Ecco come cancellare l'account creato sul negozio online di offerte Zalando. Qualche trucco utile per il cliente.

  • Qui vedi come eliminare l'account via email o tramite una chiamata telefonica. Per togliersi dal negozio online è necessario trovare i contatti e il numero di telefono dell'azienda.
  • Nel frattempo effettua il login, quindi accedi con le tue credenziali indirizzo email e password creati al momento dell'iscrizione. Rimuovi eventuali informazioni che ti fanno ricevere offerte commerciali, ovvero annulla la registrazione alle novità con l'invio di newsletter Zalando via email.
  • L'accesso cliente puoi farlo tramite sito internet ufficiale se usi la versione web per browser su pc, tablet o cellulare.
  • In alternativa scarica e installa l'app Zalando Italia che esiste per smartphone e tablet Android, iPhone, iPad, Windows Phone di Microsoft. Contatta via email il negozio online tramite l'app Mobile e quando la cancellazione va a buon fine puoi disinstallare il programma.
Scarica e installa l'app per Android da Google Play Store.

Download per iPhone e iPad da App Store.

App Mobile per Windows Phone su Microsoft.

Nel frattempo proviamo a scoprire come cancellarsi da Zalando definitivamente tramite le istruzioni che riporto in una guida utile al cliente che vuole abbandonare il servizio di vendita online.
Esiste un metodo per disattivare un account e nell'immagine della recensione, ho messo in evidenza i passaggi fondamentali da seguire per rimuovere l'iscrizione nel momento in cui l'utente desidera annullare il contratto online perché non ha più intenzione di comprare oggetti su internet.

Cosa bisogna fare per lasciare il portale e chiudere la registrazione per sempre, insomma, come faccio a cancellarmi da Zalando?
Per prima cosa effettua il login su pc (o smartphone Android, iPhone, Windows Phone) che permette di accedere al sito e-commerce in modo da vedere il collegamento il mio account e andare avanti per togliersi per sempre dalla piattaforma web.
Devi essere autenticato, poiché senza farsi riconoscere dal sistema in forma di membro iscritto, è impossibile eliminare il profilo definitivamente dal database. Tranne nel caso in cui conosci alcuni dati personali da inserire a mano.
Quando si apre la pagina con l'autenticazione attiva, puoi accedere al menu del servizio clienti dove c'è scritto contattaci.

cancellarsi da zalando

A questo punto siamo arrivati alla conclusione della spiegazione su come cancellarsi da Zalando, perché la guida che deve essere di aiuto agli utenti che vogliono togliersi dal sito e-commerce, sta per terminare le istruzioni utili con il modulo che serve per chiudere un account definitivamente e uscire dal portale di vendita online senza pensarci troppe volte.
In pratica è necessario chiedere informazioni all'azienda e tramite il modulo si può contattare qualche responsabile della società che provvederà a eliminare il profilo dal database online.

In alternativa l'utente iscritto può scegliere di chiamare il numero verde gratuito dell'assistenza clienti, ma chi non vuole perdere tempo a parlare con l'operatore per farsi dire le istruzioni spiegate per telefono su come cancellarsi da Zalando, fa meglio a evitare problemi di interazioni vocali e scrivere attraverso l'area riservata dell'account appena descritta.

Nello spazio dei commenti che rappresenta anche uno dei campi obbligatori della pagina internet, richiedi la disattivazione permanente e la rimozione di tutte le informazioni che ti riguardano.
Con l'autenticazione attiva, le voci già compilate mostrano in automatico il nome dell'utente iscritto, il numero cliente, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono, insomma ci sono tutti i dati personali forniti al momento della registrazione per cancellarsi da Zalando.
Per quanto riguarda l'oggetto, invece, scegli il pulsante il mio account che è proprio l'elemento giusto che vuoi togliere.
Invia il messaggio attraverso l'uso di questo modulo e attendi la risposta. Il metodo dovrebbe funzionare, ma se non noti nessun intervento, prova a telefonare lo stesso al servizio del numero dell'assistenza clienti per dire subito di eliminare il profilo definitivamente.

Questa è la tecnica che serve come guida di aiuto per cancellarsi da Zalando e uscire con l'account in mancanza di collegamento per togliersi autonomamente dal portale internet di e-commerce.
Ricorda che per bloccare l'invio della newsletter di Zalando bisogna seguire un'altra procedura più semplice, andando a modificare le impostazioni per disattivare tutta la pubblicità mandata via email e che ricevi puntualmente.

1 commento:

Davide Modena ha detto...

In passato mi è capitato di contattare l'azienda con il metodo descritto perché volevo sapere come cancellarmi da Zalando e posso dire che in meno di una settimana hanno eseguito la mia richiesta di rimozione facendo il loro dovere.